Большая часть жалоб, поступивших в 2012 году от граждан в центральный аппарат Федеральной службы по финансовым рынкам (ФСФР), относилась к деятельности страховщиков, говорится в аналитической справке ФСФР. Из общего количества жалоб 86% составляют жалобы на страховые компании. Всего в центральный аппарат поступило более 14,4 тыс. обращений от граждан, и 3960 из них относятся к нарушениям в сфере ОСАГО.
2863
