Направлял вопрос в РОССТАНДАРТ по этому чертовому катализатору. Цитирую ответ:
Уважаемый Андрей Сергеевич!
Управление государственного надзора и контроля рассмотрело Ваше обращения от 7 февраля 2017 г. сообщает следующее.
Согласно представленной информации от ООО «Киа Моторс Рус» на транспортные средства KIA SOUL PS устанавливаются каталитические нейтрализаторы выхлопных газов с каталожным номером производителя 285102BES1. Этот нейтрализатор был установлен на транспортное средство VIN XWEJP811BF0001958. ООО «Киа Моторс Рус» не имеет информации о возможных конструктивных дефектах катализаторов и не получало каких - либо жалоб на дефекты конструкции нейтрализаторов. По состоянию на конец 2016 года парк автомобилей KIA PS Soul составил 18530 автомобилей. С начала продаж, а именно с 2014 года, по гарантии было заменено 15 каталитических нейтрализаторов.
Исходя из вышеизложенных оснований для проведения проверкив отношении ООО «Киа Моторс Рус» отсутствуют.
Начальник Управления
государственного надзора и контроля С.С.Макаренко
Направлял обращение в Росстандарт. Сегодня получил ответ.
"Управление государственного надзора и контроля Росстандарта в рамках рассмотрения Вашего обращения от 14 ноября 2016 г. сообщает, что в настоящее время направлен запрос официальному представителю изготовителя Kia в Российской Федерации - ООО «Киа Моторс Рус».
До настоящего момента ответ от ООО «Киа Моторс Рус» не получен.
После получения информации от указанной организации ответ будет направлен дополнительно."
Теперь остается дождаться ответа от КМР) думаю вот направить в Росстандарт копию того ответа от КМР, которым они мне тогда отписались)
писал в Роспотребнадзор: дословно писать ответ сего ведомства не буду, но суть такова: ну раз гарантия кончилась, значит - кончилась). Написал в Росстандарт, жду ответа.
не думаю, что Веста серьезный конкурент тому же Рио или Солярису. Но то, что корейцы таким отношением к покупателям подпортили себе репутацию это 100%.
Ну вам повезло можно сказать) мне и дилер, и KIA Мотор РУС вежливо отказали) месяц с ними переписывался. Сильно сомневаюсь, что следующее авто будет со значком КИА на руле) В итоге сейчас удаляю этот катализатор и посылаю весело дилера и КМР)
Уважаемый Андрей Сергеевич,
ООО «Киа Моторс РУС» выражает благодарность за выбор автомобиля марки KIA и сожалеет, что Вам приходится обращаться с подобным письмом. Рассмотрев Ваши претензии, полученные ООО «Киа Моторс РУС» 14.11.2016 г., вх. № 25889/2016 и 23.11.2016 г., вх. № 26148/2016, соответственно, сообщаем следующее: ООО «Киа Моторс РУС» не состоит с Вами в каких-либо гражданско-правовых отношениях и в силу этого является ненадлежащим лицом для предъявления требований, основанных на Законе РФ «О защите прав потребителей». Субъектами ответственности по Закону РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1 (далее - «Закон») являются изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер. ООО «Киа Моторс РУС» не является ни одним из указанных субъектов. Обращаем Ваше внимание на то, что определить круг надлежащих субъектов ответственности можно ознакомившись с содержанием паспорта транспортного средства.
ООО «Киа Моторс РУС» никогда не осуществляло и не осуществляет в настоящий момент производство автотранспортных средств. Производитель Вашего автомобиля указан в паспорте транспортного средства.
ООО «Киа Моторс РУС» не является стороной договора купли-продажи и не продавало Вам автомобиль.
Кроме того, поясняем Вам, что ООО «Киа Моторс РУС» не является уполномоченной организацией, поскольку никогда не осуществляло и не осуществляет деятельность по принятию и удовлетворению требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества на основании договора с изготовителем, как это указано в преамбуле Закона, в связи с тем, что договор на принятие и удовлетворение претензий
Андрей Комментарии
Направлял вопрос в РОССТАНДАРТ по этому чертовому катализатору. Цитирую ответ:
Уважаемый Андрей Сергеевич!
Управление государственного надзора и контроля рассмотрело Ваше обращения от 7 февраля 2017 г. сообщает следующее.
Согласно представленной информации от ООО «Киа Моторс Рус» на транспортные средства KIA SOUL PS устанавливаются каталитические нейтрализаторы выхлопных газов с каталожным номером производителя 285102BES1. Этот нейтрализатор был установлен на транспортное средство VIN XWEJP811BF0001958. ООО «Киа Моторс Рус» не имеет информации о возможных конструктивных дефектах катализаторов и не получало каких - либо жалоб на дефекты конструкции нейтрализаторов. По состоянию на конец 2016 года парк автомобилей KIA PS Soul составил 18530 автомобилей. С начала продаж, а именно с 2014 года, по гарантии было заменено 15 каталитических нейтрализаторов.
Исходя из вышеизложенных оснований для проведения проверкив отношении ООО «Киа Моторс Рус» отсутствуют.
Начальник Управления
государственного надзора и контроля С.С.Макаренко
Направлял обращение в Росстандарт. Сегодня получил ответ.
"Управление государственного надзора и контроля Росстандарта в рамках рассмотрения Вашего обращения от 14 ноября 2016 г. сообщает, что в настоящее время направлен запрос официальному представителю изготовителя Kia в Российской Федерации - ООО «Киа Моторс Рус».
До настоящего момента ответ от ООО «Киа Моторс Рус» не получен.
После получения информации от указанной организации ответ будет направлен дополнительно."
Теперь остается дождаться ответа от КМР) думаю вот направить в Росстандарт копию того ответа от КМР, которым они мне тогда отписались)
ссылка
адрес электронки
насчет того, что ZR будет дальше разбираться в этом вопросе, сильно сомневаюсь) ибо потеряют щедрого рекламодателя в лице КМР
писал в Роспотребнадзор: дословно писать ответ сего ведомства не буду, но суть такова: ну раз гарантия кончилась, значит - кончилась). Написал в Росстандарт, жду ответа.
не думаю, что Веста серьезный конкурент тому же Рио или Солярису. Но то, что корейцы таким отношением к покупателям подпортили себе репутацию это 100%.
Ну вам повезло можно сказать) мне и дилер, и KIA Мотор РУС вежливо отказали) месяц с ними переписывался. Сильно сомневаюсь, что следующее авто будет со значком КИА на руле) В итоге сейчас удаляю этот катализатор и посылаю весело дилера и КМР)
Уважаемый Андрей Сергеевич,
ООО «Киа Моторс РУС» выражает благодарность за выбор автомобиля марки KIA и сожалеет, что Вам приходится обращаться с подобным письмом. Рассмотрев Ваши претензии, полученные ООО «Киа Моторс РУС» 14.11.2016 г., вх. № 25889/2016 и 23.11.2016 г., вх. № 26148/2016, соответственно, сообщаем следующее: ООО «Киа Моторс РУС» не состоит с Вами в каких-либо гражданско-правовых отношениях и в силу этого является ненадлежащим лицом для предъявления требований, основанных на Законе РФ «О защите прав потребителей». Субъектами ответственности по Закону РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1 (далее - «Закон») являются изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер. ООО «Киа Моторс РУС» не является ни одним из указанных субъектов. Обращаем Ваше внимание на то, что определить круг надлежащих субъектов ответственности можно ознакомившись с содержанием паспорта транспортного средства.
ООО «Киа Моторс РУС» никогда не осуществляло и не осуществляет в настоящий момент производство автотранспортных средств. Производитель Вашего автомобиля указан в паспорте транспортного средства.
ООО «Киа Моторс РУС» не является стороной договора купли-продажи и не продавало Вам автомобиль.
Кроме того, поясняем Вам, что ООО «Киа Моторс РУС» не является уполномоченной организацией, поскольку никогда не осуществляло и не осуществляет деятельность по принятию и удовлетворению требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества на основании договора с изготовителем, как это указано в преамбуле Закона, в связи с тем, что договор на принятие и удовлетворение претензий
Вот как то так выходит) КМР у нас не приделах если что) если кому интересно могу скан письма скинуть)
Страницы
← предыдущаяследующая →
12