Идентификация пассажира станет обязательной частью бронирования железнодорожных билетов уже с 1 сентября 2026 года — обновленный регламент перевозок утвердило Министерство транспорта. Теперь при оформлении проездного документа придется оставлять номер телефона либо действующий адрес электронной почты. Перевозчику это нужно, чтобы оперативно сообщать людям о переносах рейсов, отменах или заменах составов.
Порядок продажи мест для пассажиров с инвалидностью тоже серьезно пересмотрели. Право первой очереди на специализированные купе официально закрепили за теми, кто передвигается на кресле-коляске.
Остальные маломобильные граждане смогут претендовать на такие места лишь за десять суток до отправления — и только если их никто не выкупил раньше.
Отдельно прописали норму для сопровождающих. Им больше не разрешат занимать профильные места, когда поездка проходит без человека с инвалидностью. По сути, это защищает пассажиров, которым действительно требуется такое оснащение. Между тем, как отмечается в исходной публикации, часть людей уже начала сдавать купленные билеты, опасаясь неудобств при планировании поездок.
Логика новых правил, как объясняют специалисты в сфере транспортной логистики, — убрать дефицит спецмест. Их раньше часто разбирали заранее, из-за чего люди с реальной потребностью оставались без нужной инфраструктуры в поезде. Заодно упростили возврат билетов на пригородные маршруты: теперь оформить его можно дистанционно, не обращаясь в кассу вокзала.
Обновленные требования Минтранса затрагивают не только продажу билетов, но и права маломобильных граждан. Раздача специализированных купе должна стать более точечной и справедливой, без прежней хаотичной брони. Параллельно ускорятся каналы связи между пассажиром и перевозчиком — это направлено на повышение общей прозрачности и информированности людей.
Об аналогичных ограничениях для автомобилистов «За рулем» уже рассказывал.
Понравилась публикация?
Тогда добавьте «За рулем» в список интересных источников:
1. Откройте https://google.com...
2. В строке поиска введите ZR.RU
3. Поставьте галочку напротив
Готово — остаемся на связи!
- «За рулем» можно читать и в MAX