В России выдан первый сертификат соответствия концепции «ультра все включено», который получил отель сети «Алеан» — Alean Family Doville, расположенный в Краснодарском крае.
Волга ГАЗ-3105 — неродившийся шедевр или заведомый провал?
В организации также подчеркнули, что предлагаемые услуги в отеле под данной маркировкой предоставляются в полном объеме.
Проверка, проведенная Роскачеством, включала анализ меню и графиков работы ресторанов, наличие алкогольных и безалкогольных напитков, доступность дополнительных зон, таких как бассейн и спортзал, а также организованные интервью с клиентами и сотрудниками отеля.
Отель Alean Family DovilleСертификация важна не только для декларирования высокого уровня сервиса, но и для документального подтверждения этого уровня, что усиливает лояльность клиентов и способствует созданию культуры честного общения между туристами и отелем.
Новые штрафы, дельные лайфхаки, тест-драйвы... Обсудим?!
Александра Шершнёва, руководитель органа по сертификации «Роскачество-Туризм», отметила, что сертификат «все включено» — это не просто маркетинговый инструмент, а официальный знак того, что все обещанные услуги действительно предоставляются клиентам без скрытых платежей и компромиссов.
- «За рулем» можно читать в Одноклассниках
Источник: РИА Новости
135