Как действовать при чрезвычайных ситуациях во время путешествия: советы эксперта

Эксперт Кошелева разъяснила действия при непредвиденных ситуациях в поездке

Материалы по теме

Путешествия иногда преподносят неприятные сюрпризы: потеря документов, проблемы со здоровьем или задержки рейсов. Елена Кошелева, директор проектов «СберСтрахования», рассказала, как грамотно действовать в таких ситуациях.

Потеря документов

Сохраняйте спокойствие и оцените масштаб проблемы: пропали только паспорт или также карты, билеты и другие важные вещи? Обратитесь в полицию — справка о происшествии понадобится для восстановления документов. Свяжитесь с консульством России — там помогут оформить временное удостоверение личности.

Позвоните в страховую, если у вас есть туристическая страховка: специалисты подскажут алгоритм действий и помогут с компенсацией расходов.

НОВЫЙ ВЫПУСК «ЗА РУЛЕМ» Закажите на одном из маркетплейсов: OZON, WB или Яндекс Маркет

ЖУРНАЛ
НА ДОМ

Материалы по теме

Пропажа банковских карт

Немедленно заблокируйте карты через мобильное приложение или звонок в банк. Используйте запасную карту (её лучше хранить отдельно от основной).

Проблемы со здоровьем

При серьёзных симптомах (перелом, инфекция, сильная боль) сразу обратитесь к врачу. Если есть страховка — позвоните в страховую компанию: вас направят в проверенную клинику, организуют перевод и покроют расходы.

Задержка рейса или потеря багажа

Проверьте условия страховки — многие полисы покрывают расходы на питание, проживание и покупку essentials. Сохраняйте все чеки — они понадобятся для компенсации.