Какие факторы влияют на выбор автомобиля

Исследование представляет собой непрерывный трекинг, охватывающий потенциальных покупателей новых иностранных автомобилей в городах России с численностью населения больше 100 тысяч. Годовая выборка — 7800 респондентов. В нашей сегодняшней публикации приводится срез за первый квартал 2014 года.

Основные факторы выбора автомобиля, согласно исследованию BrandScience, распределились следующим образом:

• Цена — 65%
• Качество/надежность — 57%
• Дизайн — 32%
• Стоимость обслуживания/сервиса — 30%
• Системы безопасности — 28%
• Объем двигателя — 28%
• Дополнительные опции — 24%
• Хорошая управляемость — 24%
• Дата производства — 21%
• Марка — 20%
• Страна-производитель — 18%
• Проходимость — 16%
• Тип кузова — 16%
• Вместимость — 15%.

Кроме того, при выборе автомобиля россияне принимают во внимание:

• Тип привода — 14%
• Современные технологии и инновации — 10%
• Цвет — 9%
• Габариты автомобиля — 9%
• Интерьер — 9%
• Мнение и отзывы друзей — 8%
• Мнение экспертов в медиа — 8%
• Количество мест — 6%
• Известность марки — 6%
• Престижность марки — 6%
• Специальные предложения — 6%
• Время поставки/доступность — 5%
• Соответствие статусу — 5%
• Новая модель — 4%.

Довольно ожидаемым оказался разброс голосов. Так, для женщин (их среди респондентов было 40%) более важны опции, дата производства и цвет автомобиля. Мужчины, в свою очередь, больше ориентируются на качество/надежность, придирчивы к типу кузова, интерьеру и времени поставки. Дизайн, объем двигателя, престиж марки и соответствие автомобиля статусу обладателя имеют особое значение для молодежи до 24 лет.

voting

Рейтинг самых привлекательных промо-предложений продавцов и фирм-автопроизводителей с точки зрения покупателей автомобилей выглядит следующим образом:

• Скидки — 52%
• Подарки при покупке — 49%
• Специальные цены на авто, произведенные в прошлом году,- 44%
• Акции по страхованию — 41%
• Акции по кредитам — 37%
• Серия по спеццене — 27%

таб2

Самые привлекательные подарки, по мнению покупателей автомобилей:

• Полис каско — 56%
• Годовой запас бензина — 45%
• Комплект зимней резины — 44%
• Беспроцентный кредит — 41%
• Пакет опций — 28%
• Кредит по выгодной ставке — 23%
• Спутниковая охранная система — 23%
• ТО — 21%
• Полис ОСАГО — 20%
• Дополнительный год гарантии — 18%
• Дисконтная карта на техобслуживание — 17%
• Бесплатная регистрация в ГИБДД без водителя- 16%

Исследование также ставило своей целью выяснить, что мотивирует людей записаться и пройти тест-драйв. За длительный (суточный) тест-драйв высказалось 49% респондентов. За круглосуточный (возможность взять машину на ознакомительную поездку в любое время суток) — 36%, за выездной тест-драйв — 32%.

таб3

В свою очередь, онлайн-опрос компании Online Market Intelligence (OMI), проведенный в марте 2014 года, показал, что при выборе автомобиля для российских покупателей особенно важны следующие три критерия: качество (69% респондентов), стоимость (63%) и безопасность (60%). Экономичность важна для 53% опрошенных. Зато дизайн автомобиля влияет на выбор менее чем трети участников опроса. Динамические характеристики отмечают 12%. Такой критерий, как инновационная составляющая, выделили только 8% опрошенных. Затруднились с выбором наиболее важного критерия 3% респондентов.

BrandScience — консалтинговое агентство, оказывающее услуги в области маркетинговых исследований, стратегического планирования и оценки отдачи от маркетинговых инвестиций. Российский офис был открыт в 2006 году. Сеть BrandScience основана в 1999 году в Великобритании и представлена в Дании, Германии, Франции, Турции, Австралии, США и Латинской Америке. В России агентство входит в медийную группу ОMD MD| PHD Group.